Начините за верификация на плащания с карта при създаване на абонамент (ОББ, ПИБ, ДСК, ЦКБ, УниКредит Булбанк)
Ако плащането с карта не може да бъде завършено, най-честата причина е, че не е премината банковата верификация (3D Secure).
Начинът на потвърждение зависи от банката, издала картата. По-долу ще намерите информация за най-често използваните банки.
Важно: Ако не намирате описания начин за потвърждение или не получавате код/известие, е необходимо да се свържете с обслужващата Ви банка, тъй като ние нямаме достъп до процеса на банковата верификация.
Бърза справка по банки
| Банка | Статична парола – как се създава | Динамична парола – как се получава |
|---|---|---|
| ОББ | 3D статичният секретен код се задава при регистрация на картата за онлайн плащания. | 3D динамичният код се изпраща чрез SMS или се генерира в мобилното приложение. Плащането може да се потвърди и чрез еПИН в ОББ Мобайл. |
| ПИБ | Статичната 3D парола се предоставя еднократно от Fibank на мобилния номер, регистриран в банката, и остава фиксирана. | Динамичната 3D парола се получава чрез еднократен SMS код или се генерира чрез софтуерен токен или приложението My Fibank. |
| Банка ДСК | Методът за онлайн плащания и 3D защита се активира през DSK Mobile. Не се използва отделна статична парола по начина, описан при някои от останалите банки. | Плащането се потвърждава чрез известие в DSK Mobile с биометрия или ПИН. При липса на активиран метод през приложението може да се използва динамична парола по SMS. |
| ЦКБ | Статичната парола се задава от клиента при активиране на услугата E-Secure. | Динамичната парола се получава чрез SMS или плащането се потвърждава чрез Face ID или Touch ID в приложението CCB Mobile. |
| УниКредит Булбанк | Не се използва статична парола. Тя е заменена от еднократна динамична парола. | Динамичната парола се получава чрез Булбанк Мобайл или онлайн банкирането. Тя е уникална за всяко плащане и е валидна 10 минути. |
По-долу ще намерите подробна информация за всяка банка.
Обединена българска банка (ОББ)
- За верификация се използват два основни кода: 3D статичен секретен код (статична парола), който клиентът задава предварително и 3D динамичен код, който се изпраща чрез SMS или се генерира в мобилното приложение.
- Възможно е плащането да се потвърждава и чрез еПИН в ОББ Мобайл (мобилно приложение) като се използва биометрия (отпечатък, лицево разпознаване) или ПИН код.
- PUSH нотификации от мобилното приложение уведомяват клиента за плащания, които трябва да бъдат одобрени.
- Статичната 3D парола се задава при регистрация на картата за онлайн плащания.
Първа инвестиционна банка (ПИБ)
- Банката използва системата 3D Secure („3D Сигурност“) за по‑висока защита при онлайн плащания с дебитни и кредитни карти.
- При плащания се използват два вида код: статична 3D парола и динамична 3D парола.
- Статичната 3D парола се предоставя еднократно от Fibank на мобилния номер, регистриран в банката, и остава фиксирана като първи фактор за автентикация.
- За динамичната 3D парола се използват еднократни кодове, които клиентът получава по SMS или генерира чрез софтуерен токен / приложението My Fibank, според избрания метод.
- Плащанията могат да се потвърждават основно през My Fibank чрез двуфакторна автентикация (вход с потребителски данни + динамична парола).
Банка ДСК
- Банка ДСК използва 3D защита за онлайн плащания с карти, като основният метод за верификация е през мобилното приложение DSK Mobile.
- Клиентите активират метод за онлайн плащания (3D защита) през DSK Mobile, след което потвърждават транзакциите директно в приложението.
- При стартиране на плащане клиентът получава PUSH нотификация от DSK Mobile; отваря я, преглежда детайлите и потвърждава с биометрия (пръстов отпечатък/лицево разпознаване) или ПИН.
- Ако картата няма активиран метод през приложението, може да се използва динамична парола по SMS, която се въвежда на 3D Secure страницата като допълнителен фактор за сигурност.
- Така самата автентикация е двуфакторна: мобилно устройство с DSK Mobile плюс биометрия/ПИН или SMS код.
Централна кооперативна банка (ЦКБ)
- Основен метод за верификация включва използване на статична парола, зададена от клиента за услугата E-Secure.
- За плащания в интернет се изисква и въвеждане на CVC/CVV код от картата.
- При активирана E-Secure услуга клиентът получава динамични пароли чрез SMS или може да потвърждава чрез методи като Face ID/Touch ID в мобилното приложение CCB Mobile.
- Входът в системата и верификацията на трансакциите става с потребителско име, парола и допълнителен код (динамичен).
УниКредит Булбанк
- Динамична парола – при плащане в интернет чрез карти VISA/Mastercard, се прилага еднократна динамична парола.
- Динамичната парола се получава чрез мобилното приложение Булбанк Мобайл (за физически лица) или чрез онлайн банкирането.
- Процесът не използва вече статична парола – динамичната парола напълно я заменя за по-високо ниво на сигурност.
- Паролата е уникална за всяко плащане и е валидна 10 минути.
- След въвеждане на картовите данни при плащане, се отваря прозорец за верификация, където клиентът трябва да влезе в приложението и да получи динамичната парола, за да приключи трансакцията.
- Самата автентификация е двуфакторна (мобилен достъп/приложение плюс парола).
Важно
Prepodavame.bg не съхранява и няма достъп до Вашите статични или динамични пароли за потвърждение на плащания.
Информацията в това ръководство е обобщена въз основа на указанията, публикувани на официалните страници на съответните банки. При промяна на начина за потвърждение е възможно отделните банки да актуализират своите инструкции.
Prepodavame.bg не съхранява и няма достъп до Вашите статични или динамични пароли за потвърждение на плащания.
Информацията в това ръководство е обобщена въз основа на указанията, публикувани на официалните страници на съответните банки. При промяна на начина за потвърждение е възможно отделните банки да актуализират своите инструкции.